網(wǎng)咖在經(jīng)歷過重重變革后,不斷的推陳出新,促使傳統(tǒng)網(wǎng)吧向多元化綜合性休閑場所轉(zhuǎn)型.在利好的政策號召下,很多網(wǎng)咖老板積極轉(zhuǎn)型升級,然而網(wǎng)咖裝修后的預期達不到,這是為什么呢?
這是因為網(wǎng)咖老板只注意到了"形",卻沒有g(shù)e e t到"態(tài)".在裝修時,很多老板提倡大面積,多分區(qū)、高格調(diào),環(huán)境是優(yōu)化了沒錯,但是如果服務營銷做不好,上座率上不去,那么相對應得房租租金會讓網(wǎng)咖變得危機重重.裝修和服務是相輔相成的,裝修環(huán)境最大的作用是引流,只有很少的玩家是喜歡裝修風格留下來的.如何把到店的消費者按死在店內(nèi),靠的就是服務.
