評價一家網(wǎng)咖的維度越來越多了，以前頂多兩個方面“網(wǎng)速”“環(huán)境”，如今居然會細(xì)致到咖啡好不好喝，椅子舒服不舒服，包間布置如何等等。對環(huán)境和服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的提高，本質(zhì)上是社交需求在起作用。
社交可以激發(fā)上網(wǎng)顧客之間社交行為轉(zhuǎn)化成網(wǎng)咖的優(yōu)勢，你能想象一下嗎？你網(wǎng)咖周圍幾公里的年輕男女朋友們，通過你的網(wǎng)咖相互認(rèn)識是一種怎樣的局面？
休閑場景的變遷讓社交逐漸成為網(wǎng)咖的另一個發(fā)育引擎，除了通過做加法，實(shí)現(xiàn)多維的服務(wù)以此來服務(wù)熟人社交。網(wǎng)咖們更是將“在陌生人之間建立溝通機(jī)制”作為新的突破口。網(wǎng)魚網(wǎng)咖在2015年已經(jīng)推出社交應(yīng)用，杰拉在2016年推出社交應(yīng)用，均可以通過手機(jī)微信采集顧客照片、微信二維碼、游戲愛好、技能、家鄉(xiāng)等社交素材，讓消費(fèi)者可以很方便的在網(wǎng)咖場景里認(rèn)識其他會員。
除了軟件層面的更新，在交友主題和硬件設(shè)計上，社交屬性也在被有意放大。比如獨(dú)特的交友分區(qū)，可采取單人卡座形式，把顧客按照男性女性進(jìn)行間隔并排坐。男女顧客可以根據(jù)雙方意愿，單人卡座就會巧妙的變成雙人卡座，進(jìn)行互動交流，實(shí)現(xiàn)陌生人交流的目的。
從水吧的設(shè)計和功能來看，網(wǎng)咖就像是一個強(qiáng)化主題版的星巴克，人們以一種或多種的娛樂方式為紐帶，捆綁或建立著聯(lián)系。
