與業(yè)主簡單的溝通了解賓館的定位市場，比如要裝修成度假賓館、商務賓館、會議賓館、高旅游賓館等。每個不同類型的賓館都有不同的設(shè)計，因此給賓館一個確實的定位，是到關(guān)重要的。
了解賓館功能也是很重要一部分，整個賓館所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證賓館管理方（包括各個工種作業(yè)）的各種行為的順利進行（避免交叉作業(yè)）。這需要設(shè)計師對賓館設(shè)備與各個空間功能及所占比例了如指掌。而后，設(shè)計師需要與業(yè)主（包括賓館管理方）進行研究與探討，才能確定″賓館功能流程圖″。之后就需要設(shè)計師對每個空間進行具體劃分。國內(nèi)的賓館設(shè)計（從建筑構(gòu)造上開始）慣用一套固定模式，尤其是標準客房，設(shè)計含量極低。因此，在這個階段，怎樣在滿足功能需求之外，進行創(chuàng)新設(shè)計，是我們所追求的目標。
